Servizi

Gestione Prelegale Morosità

Contenzioso Pre & Post-DBT

La RC Collection mette a disposizione dei propri clienti una gamma completa di servizi avanzati per la prevenzione e la gestione dei crediti insoluti: dal primo contatto telefonico alla visita domiciliare, fino alla predisposizione di singole azioni mirate per il recupero stragiudiziale del credito.

SERVIZI: sono studiati per consentire una gestione integrata e ottimale di tutte le fasi del ciclo del credito, e sono unici sul mercato per efficienza, innovazione e affidabilità:

COMMODITY CHECK: per la verifica sul circuito bancario di possibili disguidi di pagamento che precludono l’esito positivo della transazione

RECUPERO TELEFONICO: per recuperare i crediti in tempi ristretti e a costi notevolmente ridotti

RECUPERO DOMICILIARE: per contattare i soggetti morosi mediante visite domiciliari.

SUPPORTI:

ORGANIZZATIVO: analisi dei gap per area di intervento, ridisegno dei flussi operativi in funzione dei vincoli/opportunità organizzativi in essere, mappatura delle azioni disponibili e implementabili a breve in funzione degli obiettivi

OPERATIVO E METODOLOGICO: sviluppo e affiancamento dei modelli di scoring, disegno e simulazioni empiriche delle strategie, implementazione tecnica delle strategie, esecuzione delle azioni di recupero

CONSULENZIALE: supporto specialistico trasversale su tutto il progetto: incontri di allineamento sullo stato avanzamento del progetto e aggiornamento continuo sui risultati. Possibilità per il cliente di mantenere un presidio in tempo reale delle attività attraverso il portale web e di valutare le performance dello specifico flusso adottato.

VANTAGGI

Riduzione di possibili insoluti e passaggio a contenzioso

Restituzione degli esiti

Possibilità di ulteriori controlli (antifrode, protesti, pregiudizievoli, ecc.) e di azioni immediate di recupero crediti

Salvaguardia dell’immagine e degli interessi commerciali dell’utente: personalizzazione delle attività di controllo e recupero; rispetto di un preciso codice deontologico

Efficienza ed efficacia: interfaccia web per l’inserimento dei dati e l’acquisizione immediata della risposta.