Faq

Quali servizi offrite?

RCcollection offre un sistema di gestione dell'intero ciclo di recupero dei crediti in outsourcing. Esso si compone di quattro fasi fondamentali, modulari e integrabili: - Sollecito telefonico - Recupero crediti telefonico - Recupero crediti domiciliare - Azione pre-legale e legale

Che differenza c'è tra recupero crediti stragiudiziale e giudiziale?

Per recupero crediti stragiudiziale si intendono tutte quelle attività finalizzate a portare il debitore a chiudere, in via bonaria,
il proprio debito, attraverso sollecitazioni scritte e verbali, eseguite anche attraverso il contatto diretto con lo stesso, mediante visite dell'agente esattoriale presso l'abitazione.
Quando si parla di recupero Giudiziale invece si intendono quelle attività svolte da Avvocati iscritti all’albo professionale, attraverso l’iter delle normative vigenti
e sottoposte al giudizio del tribunale competente.

Qual è il compenso dovutovi?

In caso di recupero positivo del credito, la percentuale dovutaci sul recuperato varia in funzione di alcuni aspetti, tra cui la tipologia di credito e l'anzianità dello stesso.

Se non riuscite a recuperare nulla?

In caso di pratica negativa nella fase stragiudiziale viene rilasciata una dichiarazione che attesta il fatto e che in alcuni
casi permette da sola la messa in perdita della fattura impagata, a fronte di questa attività può essere consigliata o meno la fase giudiziale di recupero.

Il debitore ha saldato prima il debito, devo comunque riconoscere la percentuale stabilita con voi?

A volte capita che un debitore, dopo esser stato raggiunto dalla società di recupero crediti,
si presenti spontaneamente per chiudere la pendenza, questo è da considerarsi come chiusura di una pratica positiva in quanto senza
lo stimolo probabilmente non ci sarebbe stato l'approccio del debitore, e quindi la risposta è si.

Se il debitore propone un pagamento inferiore o un piano di rientro?

La società di recupero crediti non ha l’autorizzazione ad incassare cifre inferiori e/o dilazioni di pagamento se non autorizzate dal creditore che resta il decisore.